南京地铁对安检措施进行了升级，引起纠纷

 南京地铁对安检措施进行了升级。突如其来的安检升级，打乱了让不少赶着上班的乘客的出行计划。据了解，8月21日至9月3日期间，南京12345政务服务热线就接到了424起市民们的投诉，称安检升级后站厅的秩序混乱，导致大家出行受阻。接到市民的投诉后，南京市公安局地铁分局和地铁公司立刻采取了相应措施，对早高峰人流进行了疏导，而在这些新措施下，地铁早高峰的通行秩序也逐渐恢复了正常。n28安检之家

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　　“地铁安检怎么突然升级了啊？”n28安检之家

　　“排这么长的队上班肯定迟到了啊。”n28安检之家

　　“这些安检员态度怎么这么恶劣，我要打12345投诉！”n28安检之家

　　在地铁安检升级的前几天，乘坐地铁上班的乘客经常这样抱怨。家住南方花园的林女士就是其中的一员。n28安检之家

　　林女士每天都要在一号线双龙大道地铁站乘坐地铁。由于该站附近有很多居民区，因此平常上班时期这里人流量都很大。安检升级第一天，林女士如往常一般从家出发乘地铁上班。当她来到地铁站后大吃一惊，整个站厅涌满了等候安检的乘客。眼看时间一分一秒的过去，上班时间越来越近，终于轮到她安检的时候，她习惯性地将自己的大包放进了安检机，准备携带着自己随身的小包过去。然而却被旁边的安检员要求小包也要放上安检，称这是新出的规定。烦躁的林女士终于爆发了，认为安检导致其上班迟到，并将怨气发在了一边执勤的民警身上，认为民警没能维护好站厅的秩序，随即拨打12345，就地铁站内安检秩序混乱对安检员及民警进行了投诉。n28安检之家

　　据南京市公安局地铁分局南京南站派出所的教导员王剑介绍，本次的安检升级，主要是因为国家交通部及交通运输部的要求，地铁行业要加强安检工作，特别是在重大节日期间要加强安检、维护社会治安。同时，也考虑到最近国际社会上也常有暴恐事件的发生。所以为了保证市民的安全及社会的稳定，南京地铁对安检进行了调整，取消了之前有些小包是可以通过安检员手检的安检方式，要求不管大包小包都要从安检机上通过。n28安检之家

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为了保证通行秩序，地铁警方加派了警力进行现场疏导n28安检之家

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为了保证通行秩序，地铁警方加派了警力进行现场疏导n28安检之家

　　王剑告诉交汇点记者，升级后的前几天，由于乘客都还没适应，双龙大道站早高峰时段出现了乘客大量积压的情况，发现这一情况后，地铁分局立刻与地铁及安检公司进行了沟通协调，并针对性的措施。“首先，我们在进站口增加了‘铁马’引导乘客们排队，避免由于拥挤而发生踩踏之类的事件；其次，我们和地铁和安检公司协调，在双龙大道等客流量较大的站点增加了安检机和进站闸口，提高安检速度，方便乘客进站；此外，我们也加派了警力进行现场疏导，防止意外情况发生。”王剑表示，目前，双龙大道站的警力已经从之前的1-2名民警增加到4-6名，在这一系列的措施出台后，早高峰时段的排队现象有了明显的缓解。n28安检之家

　　交汇点记者了解到，在采取了这些措施之后，不少投诉人对于地铁这样的改观非常满意。市民的投诉量有了明显的降低，在安检措施升级之后的第一周(8月21日-8月27日)，关于地铁安检的投诉有343条，而到了第二周(8月28日-9月3日)，相关的投诉锐减至81条。而到了第三周，关于地铁安检的投诉便已经基本不见踪影了。n28安检之家

　　在此，地铁警方提醒广大市民：地铁安检升级的目的也是为了保证乘客的安全出行，希望大家能够谅解。也希望准备乘地铁出行的乘客预留充足时间，在进站安检时也尽量提前将背包取下，液体取出，主动安检，配合安检员的检查，这样不仅能节省自己的时间，也能极大提升地铁进站口的整体通行效率。n28安检之家