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国航西南太阳花顺利处置机场安检系统故障特情
2016-09-20 11:02:18 来源：
[摘要]2016年9月14日消息：成都双流国际机场，国航值班主任柜台陆续接到值机员报告：安检机不能显示图像。经过查看，发现P-U五个值机岛行李安检系统同时故障。
安检系统故障，行李不能托运，情况紧急，太阳花班组“党员特情先锋队”积极行动起来，李丹立即打电话上报调度室并将信息发布到FGOS系统。班组长宋豫成在得知系统短时间内无法恢复后立即启动应急预案：王苒屹、张启航及时和调度室、服务室、监装、行检、旅检等部门联系，确保通信息通畅；太阳花全体成员放弃休息，增开值机柜台并向旅客做好解释工作。
现场忙忙碌碌。办理过程中值机人员一遍遍向旅客解释：因设备原因柜台无法托运行李，小包建议随身携带，大件可在登机口托运；同时加强安保问询，反复提醒旅客不要将打火机、充电宝等违禁物品放入托运行李中。T岛和S岛，旅客在栓挂好行李条后，王苒屹、黄思鸣、田园负责引导旅客到大件行李安检处安检，并提醒每一位旅客在行李过安检3分钟后没有叫到名字方能离开。与此同时，党富斌、邱钺在大件行李处与搬运工进行行李交接，并将每件行李的小条留存，以备查验。短短二十分钟，大件行李机处滞留了大量行李，为确保行李按时装机，小伙子们主动加入了搬运行李的行列，为行李快速分拣赢得了宝贵的时间。
19:15，设备工作人员在R岛启用人工检查备份模式，安检系统恢复正常运行。50分钟特情处置期间，太阳花与各部门协调，发挥“党员特情先锋队”带头作用，冲锋在前，顺利完成了17个航班、1500多名旅客的应急保障，未发生一起因行李无法托运造成的误机或由此引起的旅客投诉，顺利保障了航班正常运行。
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