浅谈2016年联网报警服务业的发展与趋势

在越来越热的“互联网+”热潮中，报警设备厂家和具有区域性影响力的报警服务运营商也开始在日渐激烈的行业竞争局面下高举“互联网+”和“大数据”两面大旗，开始了所谓的转型之路。但是，客观来说，就当前反应出来的局面来说，作为传统行业的报警从业者，尚未真正理解和掌握互联网经济的游戏规则——只学会了一句话：“羊毛出在狗身上，让猪来买单”。但是，由于报警(服务)是一个并不显性也非刚性的低频需求，而要满足其需求的基础和成本都较高，也就注定了长出羊毛的狗必须非常肥硕，而且为其买单的猪也足够豪爽——但现实却不够美好。传统的报警企业在向“互联网+”转型的路上几乎都围绕着“社区化”、“O2O+商城”的模式，但是目前还未看出有任何成功的可能。其原因在于社区服务和O2O已经成为一片血海，而看似直接面向实体商铺的报警服务运营商们并没有解决一个最重要的问题：通过安防报警的需求将终端的日常需求和商铺的销售需求进行良好的对接，而以外卖和团购为主的O2O形式已经将补贴烧成了用户的第一习惯和选择。此外，所谓的大数据必须要有现实的应用基础和方向，而当前的安防报警的数据几乎没有可利用的价值，而且拥有这些数据的安防企业也并不理解怎样管理和分析数据，同时还缺乏网络化和平台化运作的经验，由此造成了当前的尴尬。并且，产品出身的企业很难做到互联网时代体验为王的极致追求，绝大多数的固有思维是在设备和质量上做出了极大的妥协之后,想要从营销上进行突破，而缺乏互联网时代产品经历的企业需要的是为了一个按钮的位置和图标字体的大小而斤斤计较的极客思维。所以，在安防产业转型“互联网+”和“大数据”的热潮下，必然出现也需要出现一个具有较大规模、较强技术实力和较丰富互联网运作经验的平台或公司，针对安防产业的特点和终端需求，将各种资源进行高度的整合，进而形成一个真正覆盖全国的安全(生活类)服务平台。TA7安检之家

个性化需求持续增长，本地服务网络化加强TA7安检之家

对于2016年的整体经济形势，笔者持悲观态势，其发展将会持续探底，而这一过程将会持续到2016年底或2017年第一季度才会开始逐渐回暖。在这个过程中间，网络化经济将会进一步取得较快发展，而实体经济将进一步走低，但部分以质量和服务积累了粉丝基础的线下企业和门店将会得到发展的机会.TA7安检之家

随着“互联网+”的概念更加深入人心，以满足个性化需求为主的智能硬件将会成为今后制造业发展的主流，安防报警行业也不例外。特别是“智慧物联”的推进，个性化的智能报警设备将会成为市场追捧的热点。2016年笔者所在的公司也将加大开放式平台的建设，同时推出各种基于网络化传输和连接、具有基础智能化功能的、满足不同使用场景的智能报警设备。场景化应用将会是2016年报警产业的热点和方向。TA7安检之家

可视化、简易化、开放性平台将会是2016年专业报警的主流。以商铺、企业等为主的渠道报警服务(即当前大多数的主流联网报警服务)将在接下来的一年中经受更加严峻的考验，其发展方向应该在现有基础上进行多样化、个性化的需求发掘和满足，以此来适应市场变化和环境冲击。同时，在平台的建设和升级上，应该考虑更加开放和兼容，并同步增加平台的各种扩展功能，比如个人安全、物品安全、出行安全、健康安全等等各种基于本地化的服务形式。在向用户提供平台化服务的同时，尽可能地提供基于手机的增值服务，比如报警信息和视频的推送，相关增值服务的提醒和叠加等。针对直接面向广大商铺的运营商而言，既需要为用户提供专业规范的服务，更需要适应其不同时段的个性化需求，并且将能够迁移到手机的功能和服务尽可能做到简单。开放性平台将会是2016年各报警厂商争夺的重点，但其难度在于需要解决各种通行协议的兼容问题，这需要相关部门的推动。TA7安检之家

社区家庭和个人的报警及服务需求将会得到进一步刺激，但用户需求同市场需求以及服务商的推动之间还需更进一步融合，各方需求之间的平衡还有待验证。个人认为，在推动社区和个人安防报警的路径上，本地化的服务商以及平台提供商应该避免短视和急功近利，在设定基础功能和满足基本需求的前提下，需要有更多的耐心去培育用户和市场习惯，最重要的是避免陷入“O2O”这一极度破坏使用体验的陷阱。而要在社区家庭和个人化报警服务需求上有所建树，平台思维则十分关键，但最关键的是必须找到一个清晰和明确的盈利通道(硬件端或者软件端)，做好基础服务，做大用户量，才能在后期的“大数据应用”上真正实现“互联网+”。而笔者以为这个盈利点在较长一段时间内应该着眼于智能化硬件，在通过平台和手机连接各种智能化硬件的基础上，逐步过度和深入到用户的日常生活和消费场景，才能最终实现本地化和O2O化，进而产生后续的想象空间。O2O缓行，智能硬件驱动，这才是今后报警产业发展的正确方向。